Política de Privacidade e LGPD

O controlador dos dados é a Impulsionando Tecnologia, parte do grupo Impulsionando Brasil. Contato do encarregado (DPO): sac@impulsionando.com.br.

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, CNPJ.
• Operacionais: dados de clientes, agendamentos, vendas e transações que você registra ao usar a plataforma.
• Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
• Comunicação: mensagens trocadas via formulários, WhatsApp e e-mail.

Tratamos dados com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: prestar os serviços contratados.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing, cookies não essenciais.
• Cumprimento de obrigação legal: fiscal, contábil e trabalhista.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com operadores necessários à prestação do serviço (infraestrutura em nuvem, gateways de pagamento, provedores de e-mail/WhatsApp) e quando exigido por autoridade competente. Todos os operadores são contratualmente obrigados a seguir a LGPD.

Utilizamos cookies essenciais (login, segurança), de análise (métricas anônimas de uso) e de marketing (personalização). Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento no banner de cookies exibido no site.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e prazos legais (mínimo de 5 anos para registros fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento
• Revisão de decisões automatizadas

Para exercer qualquer direito, escreva para sac@impulsionando.com.br ou fale no WhatsApp +55 21 99307-5000. Responderemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil, registro de auditoria, backup periódico e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exige a lei.

Alguns provedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Sempre que isso ocorrer, exigimos garantias contratuais compatíveis com a LGPD.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

Para sua segurança e em conformidade com nossas práticas de proteção de dados, o único canal oficial para envio de documentos, comprovantes de pagamento, solicitações relacionadas a dados pessoais (acesso, correção, portabilidade, eliminação — art. 18 da LGPD), exercício de direitos do titular e qualquer comunicação sensível é o WhatsApp +55 (21) 99307-5000 e/ou o e-mail sac@impulsionando.com.br.

Comunicações por outros canais (outros números de telefone, perfis ou mensagens em redes sociais, e-mails de domínios distintos de @impulsionando.com.br, links de pagamento não confirmados) não serão consideradas válidas para fins contratuais nem para tratamento de dados pessoais, e devem ser ignoradas. Em caso de dúvida sobre a autenticidade de um contato, confirme antes pelo WhatsApp oficial acima.

Nunca solicitamos senhas, dados completos de cartão de crédito ou códigos de verificação por nenhum canal. Suspeitas de fraude ou de uso indevido da nossa marca devem ser reportadas imediatamente pelo WhatsApp oficial.

sac@impulsionando.com.br

WhatsApp +55 21 99307-5000

Caso prefira, utilize nosso formulário de contato — lembrando que documentos e comprovantes devem ser enviados apenas pelo WhatsApp oficial.